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Nileborn

Les questions que posent les voyageurs

Les vols internationaux sont-ils inclus ?

Non. Vous réservez vous-même vos vols pour Le Caire, ce qui garde le prix transparent d'un pays à l'autre. Nous vous indiquons le créneau d'arrivée qui convient le mieux, et nous vous accueillons à l'intérieur du terminal quelle que soit votre heure d'atterrissage.

S'agit-il d'un voyage en groupe ou d'un voyage privé ?

Les deux existent. Les départs programmés accueillent de 8 à 12 voyageurs avec un égyptologue. L'option Privé / VIP donne à votre groupe son propre égyptologue et son propre chauffeur, à n'importe quelle date.

À qui ai-je affaire exactement, et quand est-ce que je paie ?

Votre contrat est conclu avec Creative Basket, Égypte, qui fait partie d'AHG Group, nommée sur chaque page. Rien n'est payé tant que vous n'avez pas approuvé une proposition écrite qui nomme votre hôtel, votre bateau et chaque prestation.

Comment payer ?

Par virement bancaire sur notre compte bancaire égyptien une fois votre proposition approuvée, ou demandez-nous les autres options de paiement pour votre pays. Les coordonnées bancaires sont envoyées avec votre confirmation, jamais avant, et nous ne demandons jamais d'espèces à l'arrivée.

J'ai une mobilité réduite. Puis-je faire ce voyage ?

Peut-être, et nous serons honnêtes. Les tombes ont des marches et des rampes, les bateaux ont des passerelles, et le sol de Gizeh est irrégulier. Parlez-nous-en avant de réserver et nous passerons chaque journée en revue avec vous.

Pourquoi partir si tôt le matin ?

Parce que la Vallée des Rois à 7 heures et à 11 heures, ce sont deux endroits différents. Nous commençons tôt, nous terminons avant la chaleur, et nous prévoyons du repos chaque après-midi.

Mon guide parlera-t-il vraiment ma langue ?

Oui : la langue du guide est inscrite dans votre proposition. Lorsqu'une langue n'est pas encore disponible à une date donnée, nous vous le disons avant que vous payiez, pas après.

Puis-je changer de dates ou annuler ?

Les conditions de modification et d'annulation sont exposées en langage clair dans votre proposition écrite, avant tout paiement.

Les pourboires sont-ils inclus ?

Non, et rien n'est obligatoire. Nous vous remettons un barème écrit pour éviter tout moment de gêne.